浙江省体育局坚持以人民为中心的发展理念，以公共体育场馆数字化转型为依托，以整体提升改造工程为牵引，以提升场馆的设施、环境和服务水平为重点，坚持问题导向、需求导向、效果导向，大力推动全省体育场馆公共服务大提升，群众参与体育活动的便捷性、体验感、获得感显著提升，更好地满足了人民群众对更高水平公共体育服务的需求。

　　以点带面，统筹推进体育场馆公共服务大提升

　　一是加强顶层设计，明确工作任务。公共体育场馆服务提升工作已纳入省委全面深化改革(“最多跑一次”改革)重点任务清单和考评内容，纳入省体育局对各市年度考核的重要内容。二是强化示范引领，明确工作重点。着力打造以浙江省黄龙体育中心为龙头、其他大中型公共体育场馆为主体、各类小型场馆为重要补充的具有国内领先水平的全省公共体育场馆群。三是明确责任主体，分类推进落实。坚持以属地体育部门为主导，有关单位共同参与，统筹推进公共体育场馆服务提升工作各项工作。

　　利民为本，大幅提升体育场馆服务水平

　　一是实施快捷服务提升计划。以提升体育场馆交通便利化程度为重点，提高体育场馆通行效率。二是实施便民服务提升计划。针对传统体育场馆便民服务设施不足的问题，在充分调研群众的基础上，从细节着手，全方位提升便民服务水平。三是实施公益服务提升计划。坚持公共体育场馆公益性定位，做好公共体育场馆低免开放，积极搭建公益服务平台，整合运动员、教练员、体育教师及社会体育指导员等各类社会资源，为群众健身提供公益指导。

　　整体智治，大幅提升体育场馆智慧化水平

　　一是制订《体育场馆智慧化建设规范》省级地方标准。以标准化推进全省体育场馆智慧化建设和改造提升。二是开发浙江省体育公共服务平台2.0系统。进一步优化浙江省全民健身电子地图，在全省121家大型公共体育场馆全纳入的基础上，实现线上查找、导航、预订、支付、报修等功能。三是实施智慧场馆提升工程。积极利用“互联网+”、大数据、云计算、物联网、软硬件集成等技术对体育场馆升级改造，打造智慧体育场馆。

　　改革创新，大幅提升体育场馆运营水平

　　一是推进专业化运营。鼓励公共体育场馆创新运营机制，引入和运用现代企业制度，探索建立自主灵活、适应市场竞争的专业化运营模式，不断提升公共体育场馆的实力、活力和运营能力。二是发展多元化业态。着力打造集“吃、玩、学、健、购”于一体的休闲体育服务综合体，同步规划场馆办公、运动培训、健身休闲、竞赛表演、餐饮服务、购物娱乐、文艺演出、教育宣传等功能区块，从原本单一的体育业态向集培训、会展、文化演出等业态于一体的多元化发展，适应人民群众体育健身消费新趋势。三是引进高水平赛事。重点城市的重点体育场馆服务大提升始终坚持突出体育本体产业，围绕高水平体育赛事这一体育核心产品，为下一步引进和培育高水平职业体育赛事活动，营造良好赛事文化氛围,大力发展赛事经济奠定坚实基础。