户外运动休闲空间型体育服务综合体——常州太湖湾露营谷

　　一、基本情况

　　常州太湖湾露营谷位于江苏省常州市武进区，投资约2.5亿元，占地面积约47万平方米，2018年9月25日试运营，2019年3月23日正式开放。常州太湖湾露营谷三面环山、溪水潺潺、植被茂盛、绿树成荫、移步即景，空气质量达到国家一级标准，生态环境优美，是满足游客“吃、住、行、游、购、娱”等综合服务需求的户外休闲体验地和新型生态休闲公园。

　　与同类项目相比，常州太湖湾露营谷具有规划建设规范、创新亮点突出、体验内容丰富、综合服务完善、周边环境优美等优势。其运营机制完善、管理制度健全，不仅有丰富的户外运动休闲项目，还有生态游乐、房车宿营、农趣体验等高质量综合配套服务。常州太湖湾露营谷获得了“国家五星级自驾运动营地”“江苏省体育服务综合体”“全国青少年夏冬令营活动太湖湾实践基地”“房车家族最受欢迎房车露营地”“江苏省十佳房车露营地”“2020年度长三角地区精品体育旅游项目”等荣誉，为未来的发展奠定了坚实基础。

常州太湖湾露营谷

　　二、主要特点

　　(一)优化布局，延伸产业链

　　根据“统筹布局、科学规划、特色发展”原则，常州太湖湾露营谷设有房车宿营、生态游乐、农趣体验、拓展基地、格子吧街五大板块。房车宿营以五星级营地标准打造，提供了全新住宿体验，有营地房车、木屋房车、帐篷酒店、木屋别墅、奢野帐篷、户外帐篷、蘑菇屋等宿营方式；生态游乐包括大型滑草场、枪林弹雨户外射击场、树顶玻璃栈道、儿童营地、捞鱼钓虾、碰碰船、趣味拓展等项目；农趣体验包括蜗牛农场、伊甸茶园、农家水车、农家作坊、农家大灶台、半亩茶肆等项目；拓展基地设有成人拓展、青少年户外活动营地、模拟战场实景的CS基地、风雨长廊和多媒体会议室等；格子吧街是以集装箱艺术打造的美食街，风格独特、自成景色，设有集户外演出、灯光秀于一体的星空舞台。常州太湖湾露营谷在突出体育服务功能的基础上，不断延伸产业链，积极打造特色鲜明、产业集聚、功能多元、环境良好的体育服务综合体。

　　(二)打造特色活动，满足消费需求

　　常州太湖湾露营谷由江苏甲子生态旅游发展有限公司投资开发建设，由2个中心和8个部门构成，分别为市场营销中心、园区运营中心、人力资源部、财务部、采购部、安全保卫部、物业管理部、信息技术部、稽核部、办公室。各部门各司其职、互相配合，在保障日常运营的同时，积极构建形式多样、丰富多彩、内容新颖的活动体系。2019年，常州太湖湾露营谷围绕猪年迎新季(1～2月)、踏青露营季(3～6月)、啤酒音乐季(7～8月)、民族风情季(9～12月)，举行了“江苏广播首届万人植树公益活动”“江苏省残联钓鱼比赛”“首届儿童平衡车比赛”“常州武进首届体育嘉年华”“首届汽车文化嘉年华”等活动和赛事。在新冠肺炎疫情的影响下，2020年3月23日，常州太湖湾露营谷复工开园；2020年5月，常州太湖湾露营谷举行了“懒人节”和“5.20求婚活动”；2020年7月，全面启动露营谷灯光节，成功举行中国好声音常州赛区总决赛。特色赛事活动的举行满足了人民群众日益增长的多元化、多层次体育需求，营造了全民健身氛围。

　　(三)发挥资源优势，保护生态环境

　　常州太湖湾露营谷位于太湖湾旅游度假区的核心位置。作为省级旅游度假区，太湖湾旅游度假区资源丰富、风景秀丽，获得了“国家旅游名片”“亚洲金旅奖”“全国龙舟竞赛基地”“全国电子竞技运动基地”“中国创意产业最佳园区奖”等荣誉，目前正积极创建国家级旅游度假区，已有环球动漫嬉戏谷和中华孝道园两个国家AAAA级旅游景区。常州太湖湾露营谷的建设、运营、管理积极践行“绿水青山就是金山银山”发展理念，借助太湖湾旅游度假区的资源优势，全力打造创新版户外露营度假区。常州太湖湾露营谷植被茂盛，为保护森林生态系统，采用了集装箱式建筑。与传统建筑相比，集装箱式建筑更注重环保，其独立完整的特性及灵活的空间应用更符合个性化发展趋势，节约能源，与绿色生态理念相呼应，保护了生态环境。

　　三、经验做法

　　(一)坚持政企互动，突出市场化运营

　　图片

　　近年来，常州市发布了《常州市体育产业发展十三五规划》《常州市文旅休闲明星城建设三年行动计划(2020—2022年)》《常州市关于促进全民健身和体育消费推动体育产业高质量发展的实施意见》等，加快推进体育产业发展，加大扶持力度，打造体育特色鲜明、服务功能完善、经济效益良好的体育服务综合体。常州太湖湾露营谷主动对接政府产业政策，积极谋划产业结构、服务项目和商业模式，激活市场要素，调动积极性，提高游客满意度，助力体育产业高质量发展。常州太湖湾露营谷通过加强营销团队建设、全员营销推广、精准媒体投放等举措，不断扩大市场规模。2019年，游客数量约24万人，营业收入约2352万元；2020年上半年，游客数量约8.5万人，营业收入约753万元，签约合作单位80家，签约金额约3000万元，销售年卡约15000张，取得了良好的经济效益和社会效益。

常州太湖湾露营谷拓展基地

　　(二)坚持服务导向，突出消费体验

　　常州太湖湾露营谷适应群众消费新需求，突出体育服务功能，丰富体育产品供给，积极引入和开发趣味性、体验性强的运动项目，提高消费能级，推动体育产业转型升级。第一，服务健全。常州太湖湾露营谷建立了以各部门为主导、以各部门负责人为核心、以项目为依托的组织体系，保障活动顺利开展。第二，设施完善。常州太湖湾露营谷拥有营地建设专业配套设施，设有多个多媒体会议室，适合进行团建和集训，并配备了专业的现场指导，能够准确引导游客，保护游客安全。第三，科学指导。常州太湖湾露营谷的教练员和工作人员能够提供科学的团建培训、运动指导、健身咨询和紧急处理等。第四，安全救护和卫生服务完善。常州太湖湾露营谷各项目配有专业的安全救护人员，且相关培训人员掌握了专业理论和技能知识，持有高空作业资格证等专业技能证书；常州太湖湾露营谷位于太湖湾旅游度假区内，与度假区共享救生员及救护设备资源；房车宿营区配有淋浴房等卫生服务设施；专业人员定期对设施进行清洗和维护。第五，信息服务精准。宣传媒体包括中国江苏网、腾讯大苏网、人民日报经济网、腾讯客户端、中国户外运动网等。

　　(三)坚持大胆探索，突出创新项目

　　常州太湖湾露营谷努力成为房车露营休闲度假的领跑者、国家房车露营休闲度假发展战略的践行者，以诚实守信、开放包容、高效务实、用心服务、努力创新、追求卓越的风格，做大市场、做优现场、做精管理，通过打造特色活动和项目，聚人气、创营收、促推广。

常州太湖湾露营谷捞鱼钓虾项目

　　(四)坚持以体为主，突出产业融合

　　常州太湖湾露营谷依托区域规划，面向市场协调公共体育服务功能和商业服务功能。常州太湖湾露营谷设有3千米骑行道路、仿真生态射击场、借生态地形建造的CS项目、完善的青少年户外活动营地军训操场、设施齐全的拓展培训基地、面积约1万平方米的滑草场、迷你高尔夫球场、完善的水面垂钓中心等。积极拓展体育、旅游、娱乐、休闲、餐饮、住宿、教育等，大力发展“体育＋”模式，推动产业融合，培育特色产业集群，努力打造多功能创新型体育服务综合体。常州太湖湾露营谷以多样化产品和特色山水体验为依托，创新露营模式，逐步形成了以生态露营为特色，集生态游乐、户外拓展、休闲养生、住宿、餐饮等于一体的复合型露营度假空间。

　　独家授权发布。

　　未经许可，不得以任何方式复制或抄袭本书之部分或全部内容。

　　版权所有，侵权必究。

　　体育服务综合体典型案例汇编 / 国家体育总局体育经济司，国家发展和改革委员会社会发展司编. —北京：电子工业出版社，2021.2